Kazalo:
Včasih, ko enkrat nabavimo in preizkusimo določeno aplikacijo, ugotovimo, da ne izpolnjuje naših pričakovanj ali da ni tako uporabna, kot smo pričakovali. Google vam omogoča izterjavo denarja iz katere koli aplikacije, ki smo jo kupili v njegovi trgovini, če so izpolnjeni roki. Skupaj imamo tri roke za vračilo aplikacije v trgovini Android Play. Poglejmo, kaj je vsak od njih.
Roki za vrnitev aplikacije iz Trgovine Play
V prvih dveh urah po nakupu
Ko kupite novo aplikacijo v Trgovini Play, vam Google omogoči, da jo uporabljate dve uri, preden se odločite, ali ga želite uporabljati še naprej ali vam je ljubši denar. Če želite vrniti aplikacijo v dveh urah po nakupu, preprosto pojdite na njen ustrezen zavihek v sami Trgovini Play. Videli boste dva gumba »Odpri« in »Pridobi vračilo«. Slednje bo ključno za takojšnjo pridobitev denarja nazaj. Dobili boste dobroimetje na istem mestu, od koder prihaja, pa naj bo to PayPal, vaša kartica, Google Rewards itd.
Seveda previdno pri ponovnem nakupu aplikacije, če smo že zahtevali vračilo denarja, ker ne bo mogoče ponovno zahtevatiPrenesite aplikacijo, že drugič, že vrnjena, naj bi jo dokončno pridobila. Čeprav imamo tudi strategije za zahtevanje morebitnega vračila.
V 48 urah po nakupu
Izterjava denarja je možna tudi iz aplikacije, če postopek izvedemo v prvih dveh dneh od nakupa. Za to moramo samo vnesti naslednji spletni naslov: play.google.com/store/account. Ta stran odraža zgodovino vaših naročil, kot lahko vidimo na naslednjem posnetku zaslona.
Če pogledate natančno, je tik ob ceni aplikacij, ki ste jih kupili/prenesli, meni s tremi pikami. Če ga pritisnete, se prikaže pojavni meni, v katerem lahko zahtevate vračilo v prvih 48 urah V 'Prijavi težavo' morate vključiti razlog, zakaj tisti, ki ga želite, vrne aplikacijo: je ne želite več, nakup ste opravili pomotoma, aplikacija ne deluje po pričakovanjih itd.
Moramo reči, da presenetljivo Google zelo hitro vrneaplikacij v dveh dneh po nakupu. Skoraj v tem trenutku smo prejeli informacijo, da Google sprejema vračilo denarja aplikacije. Ta denar bo povrnjen na isto plačilno sredstvo, ki smo ga izbrali za nakup aplikacije: PayPal, kreditna ali debetna kartica ... Če je bil izbran račun vašega operaterja, bremenitev ne bo prikazana na njem.
Po dveh dneh od nakupa aplikacije
V tem primeru Google zavrača vso odgovornost v zvezi s tem, zato se boste morali obrniti na razvijalca zadevne aplikacije. Razvijalec bo menil, da je primerno, odvisno od primera, vrniti znesek ali ne Če želite izvedeti, kdo je razvijalec aplikacije, naredite naslednje:
V zavihku aplikacije Google Play Store kliknite 'More information' Tu boste našli ime razvijalca in e-pošta e-pošta, na katero boste morali iti. Kot smo vas opozorili, mora biti v tem primeru vsaka transakcija opravljena neposredno razvijalcu strani. Podobno se obrnite na razvijalca aplikacije, če želite povračilo za kateri koli nakup, ki ga opravite v aplikaciji.
Tako lahko vrnete prijavo in dobite denar nazaj.
