5 pogostih težav z Joomom in kako jih odpraviti

Če obstaja aplikacija, ki je v zadnjih mesecih podrla rekorde prenosov, je to Joom. Uporabniki z vsega sveta se niso mogli upreti nakupu nečesa v tej spletni trgovini na Kitajskem. Njegove nizke cene, njegova enostavna uporaba z izdelki vseh vrst ga naredijo neustavljivega,čeprav ni vedno vse zlato, kar se sveti. Številni kupci so se pritožili zaradi nekaterih težav pri delovanju Jooma.

Med komentarji najdemo mnenja vseh vrst. Med najvidnejšimi najdemo na primer zamude pri pošiljkah, težave z velikostmi ali načinom plačila.Ne glede na to, ali je bil to vaš primer ali če želite biti pripravljeni, če se vam med postopkom nakupa kaj zgodi, smo povzeli najpogostejše težave z Joomom in kako jih popraviti.

Zamuda pri pošiljkah

Vsi izdelki, naročeni na Joomu, so poslani iz Kitajske. To pomeni, da lahko traja nekaj tednov, dokler ne prejmete naročila na dom. Joom daje prodajalcem teden dni, da pošljejo paket in zagotovijo kodo za sledenje. Če je teh sedem dni minilo in ima zahteva še vedno status »Potrjeno«, se boste morali za vračilo obrniti na podporo.

Po drugi strani pa 90 % naročil prispe med 15 in 45 dnevi po nakupu. Nekatera pa so zadržana na carini v sortirnem centru.Podjetje obljublja polno povračilo naročila, če ne prispe 75 dni po nakupu. Kako se lahko prijaviš? Samo vnesti morate »Moja naročila« in klikniti »Ne«. Nato boste morali v okno, ki se odpre, vnesti svoj e-poštni naslov. Ko bo to storjeno, bo Podpora za Joom prejela zahtevo za vračilo in jo obdelala v 24 urah. Vrnjeno bo na isti račun, s katerega ste opravili plačilo na v 14 dneh po tem, ko je naročilo spremenilo status v "Vračeno". Upoštevajte, da lahko Joom razveljavi vračilo, če so minili trije meseci od dneva nakupa.

Prevzem opravljen in naročilo ni registrirano

Druga težava, ki se lahko pojavi v Joomu je, da opravite plačilo in naročilo ni registrirano. Prva stvar, ki jo morate storiti v tem primeru, je, da preverite podrobno zgodovino svojega računa, da se prepričate, ali je bil denar dejansko dvignjen.Če je tako, Ne preostane vam drugega, kot da kontaktirate podporo za Joom. Zelo enostavno je. Pojdite na razdelek »Stik z nami« na spletnem mestu Joom ali pišite na . Če želite čimprejšnjo rešitev težave, pošljite naslednje podatke:

• "Skrita" številka bančne kartice, ki ste jo uporabili (prvih 6 in zadnje 4 številke številke kartice). Na primer: 456789