Kazalo:
Pravkar ste odprli WhatsApp, želite poslati fotografijo ali video in se nalaga še naprej, sekunde, minute in morda ure . Kaj se dogaja? Zakaj vam WhatsApp ne dovoljuje pošiljanja fotografij ali videoposnetkov? Lahko se tudi zgodi, da vam dovoli pošiljanje, a ga prejemnik ne prejme. Če se vam to zgodi, bodite pozorni na naslednje vrstice. Pojasnili bomo, kaj bi se lahko zgodilo in kako to rešiti.
Obstaja več težav, ki lahko vplivajo na pošiljanje večpredstavnostnih datotek v WhatsApp in pomembno je razlikovati med različnimi rešitvami, mogoče uporabiti .
Kaj naj naredim, če ne morem poslati fotografij ali videoposnetkov prek WhatsApp?
Najprej preverite, ali so težave s WhatsAppom posledica hitrosti vaše internetne povezave. Brez ustrezne hitrosti pošiljanje medijskih datotek postane za telefon zelo težko in tega ni sposoben izvesti.
Preverite internetno povezavo
Če ste končali s podatki in brskate z zmanjšano hitrostjo, že razumete, v čem je težava. Kljub temu vam bomo dali majhno vadnico, da boste lahko hitro preverili povezavo, ki jo imate v tem trenutku. Tudi z neprekinjenimi podatki morda ne boste imeli dobre pokritosti in hitrost omrežja morda ne bo zadostovala.
- Vnesite Google.
- Iskanje Preizkus hitrosti.
- Uporabite katerega koli od njih, da preverite hitrost povezave.
Če rezultat testa nalaganja ne preseže 100 kb/s, veste, kje je težava. Dobra povezava, tudi s 3G, bi morala v večini držav presegati 1 mb/s.
Preverite, da WhatsApp ne odpove
Če ste preverili, da vam povezava omogoča popolno navigacijo, je težava morda drugačna in ni povezana z vašim mobilnim telefonom. Včasih omrežje WhatsApp ne deluje več ur in celo dni. To povzroča množične napake, zaradi česar sporočila v najboljšem primeru delujejo, vendar ne pošiljajo večpredstavnostnih datotek.
Če želite izvedeti, ali WhatsApp ne deluje, je najbolje, da obiščete to stran in si ogledate stopnjo napak. Če je število poročil o napakah v zadnjih nekaj urah preseglo na tisoče, potem veste, v čem je težava.Če ta poročila ostanejo v mejah med 10 in 20, je to povsem normalno. To pomeni, da storitev deluje normalno.
Twitter je tudi dobro mesto za to, obiščite uradni profil WhatsApp na družbenem omrežju in izvedeli boste lahko o delovanju ali statusu strežnikov WhatsApp.
Preverite datum in uro na telefonu
Naslednji korak, če WhatsApp ne odpove in je povezava vašega telefona v redu, boste morali preveriti, ali sta ura in datum v telefonu dobro sinhronizirana. To, kar se morda zdi neumno, je ena od napak, ki povzroča največ napak v vseh vrstah aplikacij. Ko čas naprave, ki je povezana z internetom, ni pravilno nastavljen povzroči napake pri sinhronizaciji med mobilnim telefonom in strežnikom, do katerega dostopate tako veliko ki preprečujejo povezavo.
Vnesite nastavitve telefona – Sistem (ali Napredne nastavitve, odvisno od mobilnega telefona) in poiščite nastavitve datuma in časa Prepričajte se, da da so ura, datum in regija pravilni. Če časa v telefonu ne morete nastaviti na pravi datum, lahko počistite polje Nastavi samodejno in uro spremenite ročno. To bo nekoliko moteče, ker ne bo povezano z vašo regijo, a če je bila to težava, boste tam našli rešitev.
Preverite, ali imate na voljo prostor za shranjevanje
Če je vse našteto v redu. Torej morate preiti na dve najbolj drastični rešitvi. Najprej preverite, ali je pomnilnik kartice SD ali celo pomnilnik telefona v dobrem stanju. Shramba SD lahko nekomu prepreči, da bi prejel sliko, ki ste jo poslali, in mislil, da je vaša težava, čeprav je v resnici prejemnikova.
- Prepričajte se, da je na kartici SD prostor. Če je polna, WhatsApp ne more shraniti datotek. Če je to težava, izbrišite nekaj datotek na kartici SD, da sprostite prostor.
- Prepričajte se, da kartica SD ni nastavljena na način samo za branje. Če imate težavo že dlje časa, je to lahko razlog. Slabo konfigurirana kartica ne dovoljuje shranjevanja datotek.
- Če je kartica poškodovana in je prostora, tudi ne more delovati. To preverjanje je najbolj zapleteno, zato je najbolje, da poskusite z drugim ali ga formatirate (z izdelavo prejšnje varnostne kopije).
Če imate ves WhatsApp shranjen na kartici SD, ne pozabite narediti varnostne kopije vašega WhatsApp-a in premakniti mapo WhatsApp na kartici SD v notranji pomnilnik telefona ali v osebni računalnik.Če ste se odločili za formatiranje, ne pozabite izklopiti in znova vklopiti telefona, še naprej bi moral delovati kot vedno. Ta korak je najbolj zapleten od vseh.
Če ne razumete katerega od znakov, ki vam jih puščamo v teh vrsticah, nam pustite komentar in pomagali vam bomo pri težavi. Rešitev je enostavnejša, kot se zdi, čeprav je, če je kartica SD popolnoma poškodovana, edini način, da naš WhatsApp ponovno prejema večpredstavnost, ta, da pomnilnik premaknete v notranji pomnilnik ali zamenjate kartico SD.
Če vaš mobilni telefon nima kartice microSD, vendar imate zelo poln pomnilnik, je to lahko tudi težava. Če se vam to dogaja, izbrišite datoteke iz telefona, da bo lahko WhatsApp deloval.
Počisti predpomnilnik WhatsApp
Če imate po drugi strani dovolj pomnilnika in WhatsApp lahko piše v telefon, gre morda za trenutno okvaro, ki jo povzroča ena od naslednjih stvari:
- WhatsApp je zastarel. V tem primeru obiščite Google Play, poiščite WhatsApp in tapnite Posodobi.
- WhatsApp ima težavo in počistiti morate predpomnilnik. Vnesite Nastavitve telefona – Aplikacije in poiščite WhatsApp. Ko ste tam, poiščite možnost Storage in izbrišite predpomnilnik.
- Če nič od tega ne deluje, morate samo izbrisati podatke aplikacije ali neposredno ponovno namestiti.
Po vsem zgoraj navedenem je praktično nemogoče, da WhatsApp še naprej preprečuje pošiljanje datotek, fotografij ali videoposnetkov (razen če ne deluje).
