FreeNow (MyTaxi) vam bo zdaj zaračunal odpoved vožnje
Pazite, če običajno naročate taksije prek aplikacije FreeNow (prej znane kot MyTaxi): zdaj vam lahko zaračunamo odpoved potovanja. Tožba, ki jo mnogi uporabniki lahko zavrnejo kot nepošteno, podjetje Taxi pa jo brani z utemeljitvijo izgube goriva in delovnega časa voznika zaradi zahteve in posledične odpovedi potovanja. Ta sprememba pogodbenih pogojev se je pojavila v posodobljenih pogojih aplikacije, ki so bili uporabnikom aplikacije poslani po e-pošti
Piše, da « Če vaš voznik prispe na prevzemno mesto in vas ni tam, bo počakal in vas poskušal poklicati. Nazadnje, če ne more vzpostaviti stika z vami, bo voznik odpovedal vaše potovanje. V tem primeru lahko odpoved za vas povzroči tudi stroške. In kako se to "domneva" prevede? V katerih primerih vam bomo zaračunali stroške odpovedi?
Pristojbina za odpoved po tem, ko je taksist sprejel vaše potovanje
Če želite preklicati zahtevo za vožnjo s taksijem in sta minili dve ali več minut, odkar jo je voznik sprejel in če je voznik prevozil razdaljo, ki je enaka ali večja od 150 metrov Na poti do vaše zbirke, vam bomo zaračunali skupni znesek 5 evrov. Podobno, če je taksi manj kot 100 metrov od mesta prevzema, vam bomo prav tako zaračunali pet evrov.
Odstopnina po prihodu voznika na prevzemno mesto
Če taksi prispe na dogovorjeno mesto prevzema in se v naslednjih 5 minutah uporabnik ne pojavi, ima voznik pravico odpovedati potovanje in vam zaračuna pet evrov ustreza preklicu.
Stroški odpovedi, če je vaše edino plačilno sredstvo, ki ste ga vnesli v aplikaciji, gotovina
Tako kot pri Uberju v nekaterih državah vam aplikacija FreeNow (MyTaxi) omogoča plačilo gotovine za vožnjo s taksijem, če ne zaupate vnosu svojih bančnih podatkov v aplikaciji, ki se povezuje z internetom. V primeru, da ste zahtevali plačilo v gotovini in velja kateri od zgornjih primerov, bomo 5 evrov odpovedi bremenili neposredno vašo bančno kartico. Če plačila ne bi bilo mogoče izvesti, bi lahko račun popolnoma blokirali, dokler plačilo kazni ne postane veljavno.
Kaj pa, če uporabnik dokaže, da je razlog za preklic 'tehten razlog'?
Če menite, da vam je bila odpoved zaračunana zaradi neupravičenega razloga in ste se sami zavezali k temu, lahko zahtevate znesek pet evrov na e-poštnem naslovu službe za stranke FreeNow
Razlogi, ki jih aplikacija uporabi za začetek zaračunavanja odpovedi, so preprosti, kot je navedeno v njenih pogojih.
« Naši vozniki se veselijo odlične storitve. Če prekličete potovanje, so morda že na poti k vam in zapravljajo čas, gorivo in odpovedujejo druga potovanja. Želimo ohraniti visoko kakovost storitev za vas in naše zadovoljne voznike.»
Torej, zdaj veste, če ste uporabnik FreeNow, bo odslej lahko odpoved potovanja nekoliko draga. Premislite o tem, preden ga najamete.
