▶ Kako stopiti v stik s službo za stranke Wallapop

Wallapop je postal ena najbolj uporabljanih aplikacij za nakup in prodajo rabljenih predmetov Če redno uporabljate to platformo in imate Če če želite poročati o kakršnih koli dogodkih ali kakršnih koli vprašanjih, vam bomo povedali, kako stopiti v stik s službo za stranke Wallapop.

Ta nakupovalna in prodajna platforma ima približno 3 milijone uporabnikov in neprekinjeno ponuja več kot 4 milijone izdelkov. Zato ne preseneča, da ima dnevno skoraj dva milijona evrov prodaje.

Ta e-trgovina lahko beleži tudi dogodke kot vsak nakup izdelka, ki ga opravimo, tudi če je nov. Če ste kupili na Wallapopu in izdelek ne uspe ali ni tak, kot bi moral biti, aplikacija nudi osnovno podporo za pomoč in ima tudi druge oblike stika, o katerih vas obveščamov primeru, da jih morate uporabiti.

Zahtevajte za Wallapop

Dejstvo, da ste izdelek kupili v Wallapopu, ker je rabljen, lahko povzroči težave po prejemu izdelka. Če se na primer predmet, ki ga prejmete, razlikuje od ponujenega, ne deluje, je pokvarjen ali ste ga kupili, vendar ga niste prejeli morate vložiti zahtevek pri Wallapop.

Upoštevati morate, da vsi uporabniki aplikacije nimajo možnosti zaščitnega programa Wallapop. Imeli jih bodo samo tisti, ki so svoje izdelke plačali z Wallapay.

Če ste kupili artikel, pa vas ne prepriča, se razlikuje od ponujenega oglasa, ne deluje ali se je pokvaril med transportom imate 48 ure za vložitev zahtevkaČe želite to narediti, morate iti v klepet s prodajalcem. Tam vas Wallapop prosi, da potrdite transakcijo. Če zaradi katerega od zgoraj navedenih razlogov niste zadovoljni z nakupom, kliknite povezavo za "odpiranje spora".

Platforma vas bo nato vprašala za razlog za zahtevek. Nato morate v polju "opis" pojasniti vzroke vaše pritožbe. V podporo svoji trditvi lahko dodate tudi fotografije. Nato morate klikniti "pošlji prodajalcu".

Prodajalec ima na voljo 72 ur, da zavrne ali sprejme ta spor. Če v tem času ne poda nobene izjave, bo Wallapop kupcu povej razlog. Po tej situaciji se lahko zgodi, da prodajalec sprejme in vrne denar ali da ne sprejme vračila in bo takrat Center za podporo Wallapop tisti, ki bo ocenil primer in izvedel posredovanje.

Wallapop Help Desk

Aplikacija ima tudi storitev pomoči. Ta storitev pomoči Wallapop lahko razreši vaše dvome o vseh vprašanjih, ki se pojavijo pri nakupu in prodaji.

Za dostop morate samo odpreti aplikacijo Wallapop na svoji mobilni napravi in ​​klikniti na meni. Nato kliknite Pomoč. V rubriki "pogosta vprašanja" imate vse informacije za izvajanje kakršnih koli dejanj v zvezi s pošiljanjem, nakupom, prodajo ali drugimi dejanji. Ogledali si boste lahko tudi vsako tekoče posvetovanje, ki ste ga začeli s prodajalcem.

Dostava telefona Wallapop

Če v katerem koli brskalniku iščete telefonsko številko pošiljk Wallapop, se prikaže več telefonskih številk, na primer 936 76 05 10Podjetje je to informacijo zanikalo na družbenih omrežjih in je potrdilo, da nima telefonske številke službe za stranke. Pomembno je, da ne kontaktirate nobene od teh telefonskih številk kajti lahko se zgodi, da nas prevarajo tako, da se predstavljajo kot Wallapop.

Kako doseči, da mi Wallapop plača brez preverjanja identitete

Wallapop: kontaktirajte po e-pošti

Kar obstaja, je več e-poštnih računov, s katerimi lahko kontaktiramo Wallapop. Za splošna vprašanja, ki jih želimo opraviti, lahko pišete do .

Če želimo na primer račun za nakup, moramo pisati na . Odzivni čas na katerem koli od obeh e-poštnih naslovov je težje določiti, saj lahko odgovor traja od nekaj dni do tednov.

DRUGI TRIKI ZA Wallapop

• Ali lahko spremenite vrednotenje izdelka v Wallapopu?
• Wallapop: Med obdelavo vaše zahteve je prišlo do napake
• Kako trgovati na Wallapop
• Kako se registrirati na spletu Wallapop
• Kako rezervirati izdelek na Wallapopu leta 2022
• Kaj pomeni predstavljen izdelek v Wallapopu
• Kaj se zgodi, če nekaj kupim na Wallapopu in ne deluje
• Katerih stvari ni mogoče prodati na Wallapopu
• Kako videti blokirane uporabnike v Wallapop
• Kako narediti serije v Wallapopu
• Zakaj sporočila ne prispejo na Wallapop
• Kako Wallapop Pro deluje pri prodaji
• Zakaj se prikaže prepovedana napaka 403 pri vnosu Wallapop
• Kako rezervirati izdelek na Wallapop
• Kako poslati fotografije z Wallapop
• Kako spremeniti uporabniško ime v Wallapop
• Kaj pomeni "pošljem" v Wallapopu
• Kako spremenim svoje geslo na Wallapop
• Ali lahko v Wallapopu plačujete ročno?
• Kako oceniti na Wallapopu
• Kako dati nasprotno ponudbo na Wallapop
• 5 trikov, da se znebite daril za božič in tri modrece v Wallapopu
• Kako kupiti v Wallapopu s pošiljanjem
• Kako do brezplačne dostave na Wallapop
• Wallapop Protect: Ali je mogoče Wallapopovo zavarovanje pošiljanja odstraniti?
• Kako spremeniti težo na paketu Wallapop
• Kako spremeniti bančni račun ali kartico v Wallapop
• Kako iskati Wallapop po uporabniku
• Mednarodne pošiljke z Wallapop, ali so možne?
• V Wallapopu se nič ne prodaja: 5 ključev, da preprečite, da bi se vam to zgodilo
• Kako imeti dva računa Wallapop na svojem mobilnem telefonu
• Kako videti priljubljene izdelke na Wallapopu
• Kako ustvariti opozorila v Wallapop
• Kako prijaviti težavo na Wallapop
• Kako barantati na Wallapopu za cenejši nakup
• Kako narediti spremembe v Wallapop
• Kako se izogniti prevaram na Wallapopu
• V Wallapopu: ali lahko plačujete s Paypalom?
• Kako odstraniti shranjeno iskanje v Wallapop
• Kako vedeti, ali so vas prijavili na Wallapop
• Kako obnoviti oglas na Wallapop
• 15 trikov za večjo prodajo na Wallapopu
• Kako preklicati nakup na Wallapop
• Kako preklicati ponudbo na Wallapop
• Kako zahtevati na Wallapop
• Kako plačati na Wallapop
• Kako odstraniti izdelek iz Wallapop
• Kako postaviti oglas na Wallapop
• Kaj je promocijska koda Wallapop in kako deluje
• Kako izbrisati svoj račun Wallapop iz mobilnega telefona
• Kako narediti ponudbo na Wallapop
• Kako stopiti v stik s službo za stranke Wallapop
• Kako spremeniti lokacijo v Wallapop
• Kako polniti Wallapop
• Kako vedeti, ali sem bil blokiran na Wallapopu
• 4 koraki za zahtevanje vračila v Wallapop
• Kdo plača poštnino na Wallapop
• Kako varno nakupovati na Wallapopu leta 2022
• Kako poslati pakete z Wallapopom leta 2022
• Kako Wallapop deluje pri iskanju rabljenih avtomobilov
• Kako odpreti in zmagati spor na Wallapop
• Kako videti zgodovino nakupov v Wallapop
• Kako deluje Wallapop Shipping, da ne srečate prodajalca v živo
• Zakaj se gumb za nakup ne pojavi na Wallapopu
• Kako zaračunati pošiljko v Wallapopu
• 5 načinov, kako se znebiti božičnih daril na Wallapopu, ne da bi oni vedeli