Kaj se zgodi, ko odprete spor na AliExpressu

Če z naročilom AliExpress nismo zadovoljni ali ga nismo prejeli, lahko sprožimo spor za vračilo kupnine. Spodaj vam bomo povedali kaj se zgodi, ko odprete spor na AliExpress, od tega, kako odpreti spor do roka za njegovo sprožitev. Ni se vam treba zadovoljiti z izdelkom, ki ni obljubljen.

Spori so posredovanje med kupcem in prodajalcem zaradi težav pri nakupu izdelka.Kupec lahko sproži spor, če z izdelkom ni zadovoljen ali če ga ni prejel Načeloma se bosta obe strani pogajali o dogovoru, ki je lahko delno vračilo ali celotno, z vračilom izdelka, če pa po 5 dneh dogovor ne bo dosežen, bo spor posredovala ekipa AliExpress. Preden odprete spor, je bolje, da se pogovorite s prodajalcem.

Če želite odpreti spor, pojdite na "Moja naročila", na vrhu portala, da vidite izdelke, ki ste jih kupili . V stolpcu »Dejanja« se prikaže dejanje »Odprti spor«. Odprete ga lahko tudi iz »Podrobnosti naročila«. Nazadnje ostane le še izpolniti obrazec za začetek. Zdaj, ko vemo, kaj se zgodi, ko začnete spor na AliExpressu, bomo razjasnili vse dvome o njih.

Kako odpreti spor na AliExpressu z obdobjem poteka

Bistvenega pomena je, da izdelek pregledate, da začnete spor v določenem roku.Če po zaščitnem obdobju 15 dni nismo odprli spora, ali ga je mogoče odpreti? Spor je nemogoč, vendar imamo druge načine za zahtevek naš izdelek. Seveda bo veliko težje prejeti vračilo, saj če po 15 dneh ne vložimo zahtevka, AliExpress ni dolžan predlagati rešitve ali nam je prodajalec odobriti.

V teh primerih je najbolje vzpostaviti stik s platformo prek storitve za stranke AliExpress ima več načinov za stik z vami. Na dnu strani lahko klepetamo z botom v »Klepetu«, ki nas lahko preusmeri k fizičnemu operaterju, če ne more rešiti naših težav. Pokličemo lahko tudi centralno pisarno v Barceloni, tako da pokličemo 93 437 58 79. Končno je mogoče odpreti klepet z računi platforme Twitter ali Facebook.

Končno je morda bolje kontaktirajte prodajalcaV oknu izdelka morate klikniti ime ali fotografijo prodajalca, da odprete klepet in se tam pogovorite z njim. Vsekakor pa po koncu zaščitnega obdobja niste dolžni doseči rešitve, tako da bo to odvisno od vašega odnosa ali prodajne politike.

Kako odpreti spor na AliExpress z neprejetim obdobjem

Če ne prejmemo paketa, lahko ukrepamo tako, da nam bo AliExpress vrnil denar Najprej moramo ugotoviti lokacijo naše naročilo v »Ogled podrobnosti« poleg številke naročila. Če paket obdržijo na carini, je logično, da se obrnete na podjetje, ki ga prevaža. V primeru, da ne moremo kontaktirati omenjenega podjetja ali nam predstavlja težave, se moramo pritožiti na sami platformi.

Če sprožimo spor, bo kitajsko podjetje stopilo v stik z ladjarjem in prodajalcemČe ne prejmemo zadovoljivih informacij, nam bo znesek vrnjen, saj transakcijo zadrži AliExpress, dokler ne prejmemo izdelka. Če ne želimo vračila kupnine, ampak namesto tega dobimo enak izdelek, ki nam ga pošljejo nazaj, lahko kontaktiramo prodajalca prek klepeta.

Kaj pomeni končan spor

Po določenem času bo status spora prikazan kot »Spor končan«, kaj pomeni spor končan? To pomeni, da je spor končan s soglasjem katere koli strani. Tik spodaj bo prikazana rešitev spora. Če je bil spor zaključen, vendar imamo težave z vračilom, se moramo nemudoma obrniti na službo za pomoč strankam AliExpress in priložiti dokaze. Če spor še poteka, bo v statusu pisalo »Spor v teku«.

Kakšen je rok za začetek spora na AliExpress

Kupci imajo omejeno obdobje za odpiranje sporov. Ko je naročilo poslano, lahko kupec vsak dogodek prijavi prek sistema sporov. Kakšen je rok za sprožitev spora na AliExpressu? Spor je mogoče odpreti med obdobjem zaščite, obdobjem, ki ga AliExpress ponuja med nakupom izdelka .

Zaščitno obdobje se začne, ko je izdelku dodana sledilna številka in se konča v 15 dneh Konča se lahko na 2 različna načina: 15 dni od trenutka, ko je kupec potrdil prevzem izdelka ali 15 dni po roku za pošiljanje, določenem v obrazcu za pošiljanje. Ker je obdobje omejeno, je idealno, da izdelek preverite v teh obdobjih.

Koliko sporov je mogoče odpreti na AliExpress

Na tej točki se bo veliko uporabnikov vprašalo, koliko sporov je mogoče odpreti na AliExpressu.Število sporov ni omejeno, če pa kupec sproži pretirano število sporov, na primer opravi 30 nakupov in odpre 25 sporov, je zagotovo zloraba orodja. V tem primeru vas bo AliExpress preiskal in sprejel ukrepe za preprečitev zlorab. To lahko vodi do zaprtja računa kupca, kar pomeni nezmožnost odpiranja novih sporov ali nakupa na platformi.

Kako spremeniti spor na AliExPress

Spor ni enostranski in ustaljen proces, ampak vsaka stran poda svoje stališče. Običajno je, da se posredovani podatki ali sama zahteva za zahtevek med sporom spremenijo, zato, če želite dodati več informacij ali spremeniti katero koli podrobnost, vam bomo pokazali kako spremeniti spor na AliExpress

Spor bo začel klepet s prodajalcem, prek katerega lahko komunicirate.S tem lahko zahtevate informacije ali razpravljate o izdelku. V "Moj predlog" lahko spremenite spor, da spremenite vračilo ali zahtevo. Spodaj se prikaže gumb, ki označuje "Naloži dokaze", da vključite večje število dokazov, ne glede na to, ali so dokumenti ali fotografije.

Kako preklicati spor na AliExpress

Če ste si premislili ali artikel, za katerega ste mislili, da je poškodovan, ni, lahko prekličete spor. Pojasnili vam bomo kako preklicati spor na AliExpress Če želite to narediti, pojdite na "Moja naročila" in poiščite izdelek, za katerega ste vložili spor. Dostopite do njega in videli boste spor, poleg njega pa se bo prikazal gumb »Prekliči«. Pritisnite ga, da potrdite, da ga želite preklicati. Če prekličete spor in ne vložite novega v zaščitnem obdobju, bo plačilo preneseno na prodajalca.

DRUGI TRIKI ZA AliExpress

• Kako do brezplačne dostave na AliExpress
• Kako vrniti v AliExpress Španija
• Kako blokirati trgovino na AliExpress
• Kako videti najbolje prodajane izdelke na AliExpress
• Kako preklicati naročilo na AliExpress
• Zakaj sta na izdelkih AliExpress dve ceni
• Kaj pomeni v AliExpressu, ki ga sprejme logistični operater
• Kako spremeniti naslov za dostavo v naročilu na AliExpress
• Ali lahko zahtevate račun v AliExpressu? Pojasnjujemo, kako to storiti
• AliExpress in carine v letu 2021: vse, kar morate vedeti
• Kaj pomeni kombinirana dostava AliExpress
• Kako odpreti spor za napako pri naročilu na AliExpress
• Ali dobite denar nazaj na AliExpressu? Dajemo vam vse odgovore
• Ali je varno kupovati na AliExpressu z debetno kartico?
• Kako dodati način plačila na AliExpress
• Kako iskati po sliki na AliExpress
• Ali lahko na AliExpress plačate z gotovino?
• Kako poslati sporočilo prodajalcu na AliExpress
• Kako vedeti, kje je moje naročilo na AliExpress
• Kako stopiti v stik z AliExpress Plaza
• Najboljša spletna mesta s kodami za popust za AliExpress
• Takole ponujajo imitacije na AliExpressu leta 2021
• Kako naročiti na AliExpress brez plačila
• Kako do kuponov na AliExpress
• Kako kupovati na AliExpressu brez kreditne kartice
• Kako pustiti naročilo na čakanju na plačilo na AliExpress
• Številka za sledenje na AliExpressu ne deluje, kaj lahko storim?
• Kako spremeniti velikost izdelka v AliExpress
• Zakaj AliExpress pravi, da je naročilo zaprto
• Kako kupiti več izdelkov od enega prodajalca na AliExpress
• Kaj v AliExpressu pomeni potrditev prejema naročila
• AliExpress I get in Russian: kako ga spremeniti
• Kako zamenjati valuto v AliExpress
• Moje naročilo se ne pojavi na AliExpressu: kako to popraviti
• Kako pridobiti AliExpress za posredovanje v sporu
• Zakaj AliExpress pravi, da paketa ni mogoče dostaviti
• Kako slediti naročilu standardne pošiljke AliExpress
• Kako zaslužiti s podružnicami AliExpress
• Najboljše Telegram skupine za iskanje replik v AliExpress
• Kako prodajati na AliExpressu iz Španije leta 2022
• Kaj se zgodi, ko začnete spor na AliExpress
• Kaj v AliExpressu pomeni, da je paket prispel v transportno središče odhoda
• Kako odpreti in zmagati v sporu na AliExpressu leta 2022
• Kako kupovati na AliExpressu v Španiji, je veliko dražje? Kakšne so prednosti?