▶ Kako vrniti izdelek na Amazon s svojega mobilnega telefona

Zaradi poznavanja različnih platform za spletno trgovino je nakupovanje prek njih izjemno enostavno, kaj pa pri vračilu izdelkov? Ne glede na to, kako učinkoviti so, nikoli nismo varni pred tem, da prejmemo napačen izdelek, tak, ki ima nekaj poškodb ali nam preprosto ni všeč, zato bo ta članek korak za korakom podrobno opisal kako vrniti izdelek v Amazonu iz mobilnega telefona

Prva stvar, ki jo moramo storiti, je vstopiti v razdelek 'Moja naročila' znotraj aplikacije, kjer bomo našli seznam z našimi zadnjimi nakupi na Amazonu.Znotraj tega seznama izberite artikel, ki ga želite vrniti, in na naslednjem zaslonu, ki podrobno opisuje podatke o dostavi, se morate pomakniti nekoliko navzdol, dokler ne poiščete možnost 'Vrni izdelke'(ta razdelek se že pojavi z rokom, ki bo pokazal, do kdaj lahko izvedemo vračilo). Nato začnemo s postopkom, v katerem bomo morali odgovoriti, zakaj želimo zadevni izdelek vrniti.

Ko je odgovor na prvo vprašanje, nas bo Amazon vprašal za drugo, da podrobneje navede razloge za vračilo (če ne želimo navesti več, lahko izberemo 'Other' in nato ne dodajte karkoli v komentarje). Nato kliknite na gumb 'Nadaljuj' in v tem trenutku izbrali bomo, kje želimo povračilo, ali v računu Amazon, da bo na voljo za prihodnje nakupe, ali neposredno na našo karticoPonovno kliknemo na 'Nadaljuj' in preostane nam le še izbira transportnega podjetja, kateremu moramo poslati vrnjeni artikel.

Kje lahko vrnem izdelek Amazon

Ni malo uporabnikov, ki se zaradi težav in dvomov, ki se porajajo med postopkom, ne odločijo za vračilo artikla. Če ste eden tistih, ki se sprašujete kje lahko vrnem izdelek Amazon, boste v sami aplikaciji našli razpoložljive možnosti. Na splošno je vračilo možno na dostavnih točkah SEUR ali Celeritas in če imate vprašanja o tem, kje so te točke v vašem mestu, imate rešitev v sami aplikaciji.

Ne glede na to, ali izberete SEUR ali Celeritas, boste v postopku vračila našli povezavo do pisarn obeh podjetij. Z dostopom do te povezave lahko poiščete povratno točko, ki je najbližja vašemu naslovu, v elektronskem sporočilu, ki ga boste prejeli ob potrditvi vračila, pa boste obveščeni o navodila, ki jih morate upoštevati, in rok za vračilo izdelka.

Ali lahko izdelek Amazon vrnete brez originalne škatle?

Obstaja še eno vprašanje, ki vzbuja veliko strahov pri ljudeh, ki se morajo vrniti: Ali je izdelek Amazon mogoče vrniti brez originalne škatle? Najbolje je, da ga vrnete v enakem stanju, kot vam je bil dostavljen, če pa je minilo že dolgo ali ste se škatle znebili skoraj takoj, vam ni treba skrbeti.

Amazon svojim uporabnikom na splošno ponuja veliko ugodnosti, kar pomeni, da ga ni treba vrniti v isti škatli Če je izberite možnost Celeritas, embalaži bo treba dodati etiketo, ni pa nujno, da je embalaža oziroma embalaža artikla popolnoma enaka tisti, s katero je prispel.

Kako dostopati do centra za vračila Amazon iz vašega mobilnega telefona

Amazonova aplikacija je veliko čistejša od aplikacij drugih platform za spletno trgovino, vendar lahko zaradi tega manjkajo nekatere funkcije. Če vas zanima kako dostopati do Amazonovega centra za vračila iz vašega mobilnega telefona, boste morali uporabiti iskalno polje, ki ga najdete na vrhu aplikacija Če vanj napišete 'Center za vračila', se vam prikaže gumb, s katerim lahko dostopate do omenjenega razdelka.

Drugi članki na Amazonu

Kaj pomeni sponzorirano na Amazonu

Promocijska koda Amazon 2022: Kje jih najti in kako jih uporabiti

10 trikov, da kar najbolje izkoristite aplikacijo Amazon

Namigi za prepoznavanje morebitne lažne ocene v aplikaciji Amazon