Kako preklicati naročilo na Vinted

Ko kupujemo preko spleta, je možno, da obžalujemo, preden izdelek prejmemo, še posebej, če gre za oblačila. Če uporabljate Vinted in vam je žal, da ste kupili oblačilo, vam pokažemo kako preklicati naročilo na Vinted.

Če izdelek ni bil odposlan, lahko tako kupec kot prodajalec prekličeta naročilo Za to morate vnesti pogovoru z drugim uporabnikom izberite ikono klicaja v zgornjem desnem kotu in se dotaknite Prekliči naročilo. Na koncu izberite razlog, zakaj ga prekličete.

Naročilo lahko prekličeta ne le kupec in prodajalec, ampak tudi platforma sama. Vinted bo preklical naročilo, če ne prejme dovolj podatkov o sledenju ali opazi težave po odpremi. Če prodajalec ne upošteva navodil za pošiljanje, zamudi roke ali naredi napako pri postopku, je lahko pošiljka tudi preklicana. Druga možnost je, da je pošiljka preklicana, če je izdelek izgubljen, poškodovan ali se razlikuje od opisa, ki ga je prvotno napisal prodajalec.

Če prekličem naročilo na Vinted, dobim svoj denar nazaj?

Pokazali smo vam že, kako prekličete naročilo na Vintedu, vendar še vedno nismo odgovorili na vprašanje, ki uporabnike najbolj skrbi: Ali prekličem naročilo na Vinted? Ali vrnejo denar? Če vas skrbi, ali vam bo platforma vrnila denar, ne skrbite, denar vam bodo vrnili.

Vaš denar vam bomo vrnili na isti način, kot ste izvedli plačilo Seveda, odvisno od tega, kateri način uporabljate, bo prejel denar v bolj ali krajšem času. Če ste pošiljko plačali preko Vinted bilance, vam bo denar vrnjen v nekaj urah. Če pa ste uporabili bančni račun, bo denar vrnjen v 5 delovnih dneh po preklicu naročila.

Po drugi strani pa kaj, če ste na Vinted plačali 2-krat pomotoma? Ne skrbite, če plačano 2-krat zaradi napake, boste v celoti povrnjeni. Vinted zagotavlja, da bo v teh primerih vaš znesek v celoti povrnjen.

Razlogi za preklic naročila na Vinted

Med postopkom preklica naročila na Vinted vas bo aplikacija vprašala, zakaj želite prekiniti nakup. Zato se bomo poglobili v razloge za preklic naročila na Vinted.

Pred odpovedjo morate izbrati razlog, zaradi katerega preklicujete izdelek. Izbirate lahko med več možnostmi, odvisno od vzroka, lahko pa napišete tudi svoj razlog To storite tako, da v meniju razlogov izberete Drugo in napišete v obrazcu kaj se ti je zgodilo, da si preklical pošiljko.

DRUGI ČLANKI na Vinted

• Vodnik po korakih, da se naučite prodajati oblačila na Vinted
• 5 trikov za hitrejšo prodajo na Vinted
• Kako vrniti Vinted