Kako zahtevati račun pri jazztelu, če sem stranka

Ena izmed pritožb, ki jo najpogosteje vložimo, je nedvomno do telekomunikacijskih podjetij. Bodisi zato, ker storitev ne deluje, ker neka možnost ni aktivirana ali ker moramo (to je bolj pogosto, kot bi želeli) zahtevati račun.

Jazztel ni izjema, ki potrjuje pravilo. Kupci družbe Jazztel veliko trdijo do podjetja, zato je dobro, da jim je jasno, kako jih izvesti. V primeru, da vam na neki točki, tako kot zdaj, ustreza.

Zahtevajte račun Jazztel

Eno vam mora biti jasno. Kadar se ne strinjate z računom, ga lahko zahtevate pri podjetju, ki je storitev zagotovilo. V tem primeru Jazztel. Podjetje vam je dolžno ponuditi odgovor ali pojasnilo na vaše dvome, poleg tega pa vam mora dati rešitev, če so pri izdelavi računa dejansko storili napako. Če so vam tudi zaračunali nekaj, česar niso dolgovali, vam ga bodo morali vrniti ali povrniti. Najprej pa boste seveda morali zahtevati zadevni račun. To lahko storite na različne načine. Razložimo vam.

Zahtevajte račun Jazztel prek spleta

Če želite zahtevati račun, je najhitreje poklicati Jazztelovo službo za stranke. Vendar imate možnost, da vzpostavite stik prek spleta. Če jo potrebujete, lahko pošljete sporočilo prek socialnih omrežij. Priporočamo, da pošljete zasebno sporočilo ali omembo prek Facebooka, Twitterja ali Instagrama.

Če želite, lahko tudi napišete e-poštno sporočilo in ga pošljete na ta naslov z besedilom zahtevka in vsemi prilogami, ki se vam zdijo ustrezne in / ali obrazložitvene: [email protected]

Zahtevajte telefonski račun Jazztel

Hiter način zahtevka je nedvomno telefon. Pokličete lahko službo za pomoč uporabnikom Jazztel in tam razložite svojo težavo, potem ko ste se prepoznali in na sintetičen in podroben način pripovedovali, kaj se je zgodilo. Odprli bodo datoteko in zagotovo rešili incident v nekaj dneh. Zapišite si številko spisa ali primera, ki vam jo posredujejo, da boste zahtevali več informacij, če se vam zdijo primerne.

Telefonska številka službe za stranke iz mobilnega telefona Jazztel je 1565. Pokličete lahko tudi 912913753. Brez izjeme jih lahko kontaktirate od 8 do 24 ur, od ponedeljka do nedelje.

Zahtevajte račun Jazztel, ne da bi bili stranka

Če niste več stranka Jazztela, vendar morate zahtevati račun, ne skrbite. To lahko vseeno storiš. Uporabite sredstva, ki smo jih navedli zgoraj, in vedno zagotovite vaše podatke kot stranko, da vas lahko prepoznajo in vam pomagajo. V istih urah lahko pokličete tudi brezplačno 640 00 15 65.

Zahtevajte račun podjetja Jazztel

Kupci družbe Jazztel, ki so podjetja, se lahko obrnejo na podjetje in zahtevajo račun na številko 1566. Telefonska številka tistih, ki niso stranke družbe Jazztel, je 912913753. Lahko se obrnete tudi preko e-pošte [email protected] oz. prek računov, navedenih za družbena omrežja.

Zahtevajte račun s priporočeno poštno pošto

Če se stvari zapletejo in se Jazztel na vaše zahteve ne odzove po e-pošti, družabnih omrežjih ali telefonu, bi bilo bolje, da napišete pismo in ga s potrdilom pošljete na sedež podjetja. Naslov, na katerega ga morate poslati, je naslednji:

Orange Espagne, SAU

La Finca Business Park, Paseo Club Deportivo nº 1, stavba 8

28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)

Faks: 900 807 025