Kazalo:
V zadnjih mesecih so se primeri klicev z goljufivih številk v velikem delu avtonomnih skupnosti v Španiji pomnožili z desetimi. Ravno včeraj smo videli primer 556, številke, ki se pretvarja, da je iz Sanitasa in drugih izvedenih družb in katere namen je pridobiti določeno korist od uporabnika. Zdaj je sama FACUA, nevladna organizacija za pravice potrošnikov, ki opozori na pet telefonskih številk, katerih predpona se začne na 225, 233, 234, 355 in 387, zaradi možne prevare iz držav izvora. Afričani in Zahodna Evropa.
Ne odgovarjajte na neodgovorjene klice z 225, 233, 234, 355 ali 387
Tako je včeraj opozoril FACUA. Očitno je veliko uporabnikov poročalo o klicih s telefonskih številk, katerih predpona se začne na 233, 355, 225, 234 ali 387.
Kot lahko preberemo v prvotnem prispevku na spletni strani FACUA, številke, ki se začnejo s to vrsto predpone, izvirajo iz držav, kot so Albanija, Nigerija, Bosna, Slonokoščena obala in Gana, in vse spadajo v tisto, kar je znano kot “ posebne številke ". To pomeni, da boste za vsak klic z mobilne ali stacionarne povezave na katero koli od teh številk prejeli doplačilo, ki se lahko razlikuje glede na državo, predpono in trajanje klica. Stroške te vrste predpone lahko vidite v tem drugem članku.
Iz FACUA priporočajo, da to vrsto številk prezrete in zavrnete vse klice, ki jih prejmemo s številk s podobnimi predponami. Če smo klic že vrnili in je to vplivalo na obračun mobilne ali fiksne linije v zadnjem mesecu, lahko vložimo zahtevek pri arbitražnem odboru potrošnikov ali pri državnem sekretarju, pristojnem za telekomunikacije, iz katerega izhajamo, da se ne strinjamo z dolgovanim zneskom.
Tudi iz samega urada FACUA opozarjajo, da je naše podjetje dolžno ohranjati veljavnost telefonske linije, tudi če prenehamo plačevati mesečno plačilo, ki ustreza mesecu klicev na številke s posebnimi cenami. Kot je določeno v odredbi PRE / 361/2002 z dne 14. februarja BOE, naš operater ne bo mogel ukiniti trenutne telefonske linije, če smo prek zgoraj omenjenih organizacij vložili uradni zahtevek, ki dokazuje naše nestrinjanje.
