Zdi se, da posodobitev sistema Android 4.4.2 KitKat za HTC One povzroča več težav, kot si je lahko predstavljal tajvanski proizvajalec HTC. Številni uporabniki poročajo, da imajo težave s snemanjem videoposnetkov z zvokom iz mobilnega telefona, saj se zdi, da se šum v ozadju snema samo na enem kanalu, kar povzroči video, v katerem je zvok zelo popačen.
Ta napaka je bila zaznana po tem, ko je HTC One prejel drugo posodobitev sistema Android 4.4.2 KitKat, ki ustreza različici 4.19.401.11. Namen te posodobitve je bil odpraviti nekatere težave s povezljivostjo WiFi, ki so nastale po prvi posodobitvi, v tem primeru pa je bila napaka popolnoma odpravljena. Nihče ni pričakoval, da se bo po tej drugi posodobitvi pojavila nova težava. Potrditev, da ta napaka ustreza drugi posodobitvi, je v tem, da so nekateri uporabniki na svoje terminale znova namestili operacijski sistem Android 4.3 in ocenili, da zvočna napaka popolnoma izgine.
Uporabniki, ki so utrpeli to napako so tudi poročali, da je po posodobitvi HTC One z drugim posodobitev Android 4.4.2 KitKat, mobilnih evidence prvi video brez zvoka problema. Do napake pride, ko skuša za snemanje več video posnetkov, saj od tega trenutka so videi spremlja samo mono zvok (tj zvok posnet na enem kanalu).
Trenutno HTC še ni uradno izgovoril. Verjetno bo v prihodnjih dneh uradna izjava, v kateri bo podjetje uporabnike obvestilo o času, ki ga bodo morali počakati, da bodo prejeli tretjo posodobitev svojih mobilnih telefonov. Te vrste majhnih posodobitev so običajno neposredno prek mobilnega telefona, to pomeni, da morajo uporabniki, ki želijo odpraviti to težavo, slediti tem korakom:
- Vnesemo aplikacijo " Nastavitve ".
- Preidemo na možnost " Telefonske informacije ".
- In na koncu kliknite možnost " Posodobitev sistema ".
Kljub temu pa kljub dejstvu, da za to težavo ni uradne rešitve, je bila skupnost HTC zadolžena za iskanje majhnega trika, ki vam omogoča snemanje videoposnetkov s stoodstotnim funkcionalnim zvokom. Da se zvok posname v dveh kanalih, moramo pred snemanjem videoposnetka iz mobilnega telefona le odpreti aplikacijo Google Nowin pritisnite gumb mikrofona. Po tem moramo le še neposredno prenesti aplikacijo kamere in zdaj lahko z mirnim duhom posnamemo video posnetke, da bo zvok odlično posnet. Razlaga tega trika je, da s pritiskom na gumb mikrofona samodejno aktiviramo snemanje zvoka v dveh kanalih, kar nam omogoča snemanje videoposnetkov, ne da bi prišlo do okvare zvoka.
