To je omejitev gostovanja zunaj Evropske unije

Že nekaj mesecev lahko Evropejci potujejo po Evropi, ne da bi se skrbeli za gostovanje. Zdaj lahko uporabljate našo "lokalno" ceno v kateri koli državi Unije in resnično je potovanje postalo veliko lažje. Kaj pa se zgodi, če zapustimo Evropsko unijo? Vrnemo se k "težavam", ki jih predstavlja gostovanje. To pomeni, da moramo znova plačati za vsako povezavo. In tudi biti pozoren na porabo, ker je ta lahko res velika. Vendar pa iz FACUA nas spominjajo, da je po zakonu, operaterji imajo polnilni pokrovček za gostovanje v državah, ki niso članice EU. Veste, kaj je ta kapa?

Po podatkih, ki jih je nedavno objavila organizacija FACUA, ki se ukvarja z zaščito pravic potrošnikov, znaša zgornja meja stroškov gostovanja v državah zunaj EU 60,50 evra (50 evrov plus DDV)). Če je ta znesek presežen, so operaterji dolžni storitev prekiniti in jih znova aktivirati le, če stranka s tem soglaša.

Naš operater nas mora obvestiti o stroških in porabi

Kot komentirajo, FACUA prejema več pritožb uporabnikov, katerih računi presegajo tistih 60,50 evra za gostovanje. Združenje je tem uporabnikom odgovorilo, da bi morali vložiti zahtevek pri njihovem podjetju, saj velika večina o teh obtožbah ni bila obveščena. Torej bi morali plačati največ zakonsko določeno zgornjo mejo.

Po drugi strani pa moramo, ko prispemo v državo zunaj Evropske unije, prejeti sporočilo z informacijami o cenah, ki se bodo uporabljale v gostovanju. Natančneje, podjetje nas mora obvestiti o ceni, po kateri nas bo stal megabajt. Ta komunikacija se običajno izvede s sporočilom, v katerem smo obveščeni, da "gostujemo", poleg tega, da nam ponuja informacije o cenah. Čeprav je SMS najpogostejši način, lahko kupec te podatke prejme tudi po e-pošti ali celo v pojavnem oknu.

Kljub temu je, ko potujemo v državo, ki ni članica Evropske unije, več kot priporočljivo onemogočiti mobilne podatke. Če potrebujemo internet, je najbolje, da uporabimo omrežja Wi-Fi, ki jih najdemo med potovanjem. Če tega ne moremo storiti, se moramo dobro zavedati podatkov, ki jih prenesemo, zato bi bilo idealno namestiti aplikacijo, ki bi jo nadzorovala. Vedeti moramo tudi stopnjo, ki jo bo naš operater uporabil za nas, če bomo med gostovanjem uporabljali internet.