Samsung galaxy s10, s10 + in s10e najpogostejše težave in rešitve

Niti najdražji terminali na trgu niso brez napak in težav. Te incidente je običajno enostavno odpraviti bodisi s kakšnim popravkom, ki ga lahko uporabnik izvede v konfiguraciji istega, bodisi s posodobitvijo sistema, ki jih konča. V današnji posebni predstavitvi vam bomo predstavili nekaj najpogostejših težav, s katerimi smo se srečali med uporabo Samsung Galaxy S10 in njegovih dveh kataloških spremljevalcev, Samsung Galaxy S10 + in Samsung Galaxy S10e. Te napake in njihovo rešitev je zbral The Android Soul. Začeli smo!

Napake in rešitve težav na Samsung Galaxy S10, S10 + in S10e

Način Live Focus se nenehno sesuje

Po prejemu majske posodobitve varnostnega popravka so se pojavile težave v načinu portreta v živo: ko je fotografija uporabljena, so zamegljene. Ta posodobitev je prav tako zmanjšala splošno hitrost aplikacije kamere, nekateri uporabniki pa poročajo o zamudah pri snemanju iste, pa tudi o motečih zvokih, ki se prej niso pojavili.

Edina rešitev te težave bi bila nova posodobitev programske opreme, saj jo je povzročila namestitvena datoteka. Za zdaj je šele počakati, da ga bo podjetje lansiralo.

Način HDR ne deluje

Nekateri uporabniki novega korejskega paradnega konja poročajo o napakah v načinu HDR fotoaparata v različnih aplikacijah: barve so videti ravne in dolgočasne, z močnim učinkom izpiranja in izrazitim rumenim odtenkom.

Če želite odpraviti to napako, tudi začasno, preklopite kamero v način v živo, čeprav se bo, ko bo izbran način HDR, kamera privzeto vrnila v naravni način, zato boste to morali storiti vsakič. Drug daljši čas bi bil onemogočiti prekrivanje HW v razvojnih možnostih. Čeprav bi nam to prineslo še eno težavo: vsebine HDR ne bi imeli več na Amazon Prime Video ali Netflix.

Ker gre za težavo s programsko opremo, lahko samo čakamo, da jo Samsung odpravi s prihajajočo posodobitvijo.

Fotografije so poškodovane

Nekateri uporabniki opozarjajo, da je slika po fotografiranju in ogledu v telefonu poškodovana in ne pride ven, kot bi morala. Najenostavnejša in najbolj neposredna rešitev je ponovni zagon mobilnega telefona. Poleg tega mora uporabnik občasno, na primer ob ponovnem zagonu računalnika, videti, da je sistem spet v redu. Poskrbite tudi, da se slike shranijo v telefon in ne na kartico microSD.

Počistite predpomnilnik aplikacij kamere in galerije. Znova zaženite mobilni telefon v varnem načinu in preverite, ali so fotografije videti dobro. Če želite znova zagnati v varnem načinu, pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se na zaslonu ne prikaže možnost ponovnega zagona v varnem načinu. Postopek lahko dokončate v manj kot minuti.

Če težava ni odpravljena, poskusite počistiti sistemski predpomnilnik z uporabo ' Wipe Cache Partition '. Če želite to narediti, med ponovnim zagonom v varnem načinu pritisnite in pridržite glasnost minus, dokler se ne prikaže ustrezna možnost. Znova pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ta možnost ni označena. Za izbiro te možnosti pritisnite gumb za vklop. Ko se telefon vrne v varni način, znova pritisnite gumb za vklop.

Čudni zvoki s kamero

Uporabniki so poročali o nenavadnih zvokih pri uporabi aplikacije kamere, tako v času fotografiranja, kot celo iz programov drugih proizvajalcev, kot sta Instagram ali Snapchat. Zvok se nadaljuje, tudi če se način kamere spremeni ali preklopi med sprednjim in zadnjim delom. Ta zvok je povsem spremenljiv zaradi spremenljive zaslonke novega Samsung Galaxy S10. Zvoke kamere lahko izklopite v nastavitvah kamere.

Zelo nizek zvok klica

Ne mislimo, kdaj se oglasi zvonjenje, ampak ko nekoga slišimo prek zvočnika na klic. Ko poslušate na primer zvoke WhatsApp, zvočnik zveni glasno in jasno, kot bi moral. Obstajajo uporabniki, ki trdijo, da ponovna vzpostavitev telefonske aplikacije reši to težavo.

Vrstica teme v skupinskih in večpredstavnostnih sporočilih izgine

Nekateri uporabniki Samsung Galaxy S10 poročajo, da ko v zadevi prejmejo večpredstavnostno sporočilo (MMS), se prikaže sporočilo "brez teme". Očitno se ta napaka pojavi pri tistih, ki uporabljajo terminalski program za sporočanje, ki je privzeto nameščen. Rešitev je počistiti predpomnilnik ali uporabiti aplikacijo za sporočanje tretjih oseb, kot je Android Message. Upamo, da bo Samsung posodobil terminale, da bi odpravil to napako v sporočilih.

Ukaz »Kaj je na mojem zaslonu« ne deluje s Pomočnikom Google

O tej napaki so poročali določeni uporabniki Samsung Galaxy S10 +. To je funkcija, podobna Googlovemu objektivu, s katero lahko Asistenta vprašamo o nečem, kar je na zaslonu našega mobilnega telefona. Čarovnik pravi, da na zaslonu ne najde ničesar, čeprav ni tako. Ta napaka se pojavlja celo pri uporabnikih, ki so terminal posodobili na novo majsko posodobitev. Ker ni jasno, ali napaka prihaja pri Googlu ali Samsungu, rešitev ostaja negotova. Upamo, da bo nova posodobitev to popravila.

'Tihi način' ne deluje

Uporabniki Samsung Galaxy S10 zagotavljajo, da 'tihi način' njihovih terminalov ne deluje pravilno in da se obvestila še naprej oglašajo kot običajno.

Očitno je to napako povzročila nova posodobitev programske opreme za maj. Če še niste posodobili, lahko počakate, da Samsung izda naslednjega. Nekateri uporabniki pravijo, da z zaviranjem glasnosti medija na 0% težavo začasno odpravimo. To je mogoče rešiti tudi s formatiranjem terminala ali brisanjem njegovega predpomnilnika.

Baterija se hitro izprazni

Baterija Samsung Galaxy S10 je 3400 mAh, kar je dovolj za redno uporabo velike večine uporabnikov. Nekateri pa poročajo, da baterija ni praska in se hitreje izprazni, kot bi morala.

Med najpogostejšimi rešitvami za praznjenje baterij imamo:

Odstranite tovarniške programe drugih proizvajalcev.
V statistiki akumulatorja vidimo, ali katera aplikacija porablja preveč baterije. Odstranite vse, kar vidite, da povzroča odtok.
Znova zaženite mobilni telefon.
V razdelku s kretnjami v nastavitvah terminala onemogočite funkcijo »zbudi se«.
Če nič od navedenega ne deluje, formatirajte mobilni telefon.

Nenamerni dotiki zaslona

Številni mobilni telefoni imajo danes funkcijo, ki preprečuje dotik zaslona, ko je mobilnik vstavljen v žep ali torbo. No, zdi se, da ta način v Samsung Galaxy S10 sploh ne deluje dobro, saj obstajajo uporabniki, ki so videli, kako so klicali telefonske številke, ko je mobilnik v žepu hlač.

Možne rešitve za to napako:

V razdelku s kretnjami v nastavitvah terminala onemogočite funkcijo » zbudi se «.
Omogočite funkcijo „Zaščita pred nenamernim stikom“ v „Nastavitve“ in „Zaslon“.
Onemogočite funkcijo za povečanje občutljivosti zaslona v nastavitvah in zaslonu.

Če težave ne odpravite, boste morali počakati, da Samsung zažene novo posodobitev.

Funkcija Edge Lightning v nekaterih aplikacijah ne deluje

Zahvaljujoč tej funkciji je mogoče ukrivljeno stran terminalov bolje izkoristiti. Nekateri uporabniki komentirajo, da je ta funkcija omogočena samo za nekatere programe in ne za vse, kadar bi morala biti.

Možna rešitev te napake bi bila:

Vnesite nastavitve telefona in kliknite »Zaslon«.
Nato se spustite navzdol in pojdite na 'Edge Screen' in nato na 'Edge Lightning'.
Med možnostmi kliknite »Upravljanje obvestil«
Zdaj izberite aplikacije, s katerimi želite delati z Edge Lightning, ali preprosto kliknite na " Vse aplikacije ".

Težave s svetlostjo zaslona

Nekateri uporabniki lahko nekaj povedo o svetlosti zaslona tega Samsung Galaxy S10 in očitno je ponoči minimalna svetlost še vedno dovolj visoka, da je moteča za oko. Za rešitev tega obstaja nekaj konfiguracij:

Uporabite nočni način, ki ga lahko vključite v nastavitvah
Vklopite filter modre svetlobe, ki ga najdete v nastavitvah in na plošči uporablja rumenkast filter, da se izognete utrujenosti oči in se izogibajte temu, da če ponoči uporabljate mobilni telefon, to vpliva na vaš spanec.

Nejasni videoposnetki v YouTubu, Instagramu, Facebooku in Twitchu

Obstaja nekaj uporabnikov, ki so ob vnaprejšnjem nakupu Samsunga Galaxy S10 prejeli brezplačno naročnino na YouTube Premium… vendar so ga lahko le malo izkoristili, saj so bili po mnenju teh uporabnikov video posnetki zrnati, zamegljeni in na splošno slabe kakovosti. slike. Pa ne samo na Facebooku, saj so poročali tudi o videoposnetkih s Facebooka, Instagrama in Twitcha. Tudi po majski posodobitvi obstajajo uporabniki, ki trdijo, da se Instagram videoposnetki ne odpirajo.

Čiščenje predpomnilnika ali posodabljanje prizadetih aplikacij ne bo koristilo, o čemer so poročali številni uporabniki. Počakati je treba le, da Samsung sproži posodobitev, ki jo bo popravila.

Težave z interakcijo AOD s pokrovčkom Clear View

Ko zaprete pokrov Clear View Cover, funkcija »Vedno na zaslonu« morda ne bo delovala, kot bi morala. Ko zaprete ovitek ohišja, se prikaže AOD, ki prikazuje čas in datum v drugačni obliki, ki je v nastavitvah ni mogoče spremeniti. Po aktiviranem času »Vedno na zaslonu« se končno prikaže pravilna oblika, vendar brez ikon za obvestila funkcije. Drugi uporabniki trdijo, da so formati datuma in ure prikazani pravilno, vendar brez ikon za obvestila, ko je na zaklenjenem zaslonu pokrov pokrit z zaklenjenim zaslonom aktiviran »Vedno na zaslonu«.

Ker gre za težavo, ki izhaja iz samega primera Clear View Cover, uporabniku svetujemo, da zanj zahteva povračilo denarja, če trpi zaradi te zastoje, in izbere drug ovitek za zaščito svojega mobilnega telefona. Le posodobitev bi lahko popravila interakcijo med zaslonom in tem primerom.

Senzorja za prstne odtise ni mogoče registrirati

Samsung Galaxy S10 vključuje podzaslonski sistem za registracijo prstnih odtisov pod zaslonom, veliko hitrejši od tistih, ki jih običajno najdemo v drugih terminalih. Zdi se, da nekateri uporabniki prek bralnika ne morejo pravilno registrirati svojih prstnih odtisov. Zdi se, da je majska posodobitev to težavo celo poslabšala.

Najprej mora uporabnik preveriti, ali ima na ploščo kaljeno steklo. Če je tako, ga boste morali odstraniti. In to zato, ker mora ultrazvočni senzor Samsung Galaxy S10 delovati pravilno, mora biti združljiv s svojo tehnologijo. Lahko tudi poskusite znova registrirati prstne odtise in izbrišete tiste, ki ste jih trenutno shranili.

Odstranite privzeto obliko ikon

V prenovljenem vmesniku za Samsung Galaxy S10 so vse ikone, ne glede na njihovo obliko, obdane z okvirjem z zaobljenimi robovi, da bi homogenizirali zaslon, kar mobilnim uporabnikom ni bilo preveč všeč. Če želite ohraniti prvotno obliko ikon, morate storiti naslednje.

Prenesite to aplikacijo iz trgovine Google Play.
Odprite aplikacijo in v iskalno vrstico napišite (brez narekovajev): Okviri ikon.
Kliknite aplikacijo, ki se prikaže in v kateri lahko preberete "Okviri ikon".
Nato kliknite na 'Poskusi'.
Zdaj lahko onemogočite privzeta polja aplikacij.

Morda obstajajo ikone, za katere ta aplikacija ne bo delovala.

Težave s povezavo Bluetooth

Številni uporabniki so poročali o težavah s povezavo Bluetooth 5.0 tega Samsung Galaxy S10. Nekateri trdijo, da povezava Bluetooth z njihovim avtomobilom trpi neprekinjeno, drugi pa trdijo, da avdio kodek Bluetooth LDAC z 990 kb / s ne deluje.

Izbrišite predpomnilnik povezave Bluetooth: v nastavitvah, nato v razdelku »Aplikacije« pritisnite meni s tremi točkami in izberite »Prikaži sistemske programe«. Poiščite aplikacijo Bluetooth in izbrišite predpomnilnik z gumbom, ki vam ga sistem ponuja v ta namen.
Če glasbe ne morete pretakati prek povezave Bluetooth v mobilnem telefonu, se prepričajte, da uporabljate ustrezen zvočni kodek. Če želite to narediti, se bomo vrnili na "Razvojne možnosti" in v razdelku "Omrežja" kliknili na "Bluetooth Audio Codec". Če ne vemo, kateri avdio kodek je združljiv z našim terminalom, pritisnemo privzeto možnost.

Druga rešitev je, da napravo Bluetooth, ki ne deluje pravilno, ločite in jo nato ponovno seznanite:

Odprite »Nastavitve«, »Povezave« in »Bluetooth«.
Izberite napravo, ki vam prikaže napako, pritisnite in prekini seznanitev.
Znova zaženite mobilni telefon in znova seznanite napravo.

Znova zaženite omrežje WiFi v napravi v nastavitvah telefona (»Nastavitve«, »Splošne nastavitve«, »Ponastavi«, »Ponastavi omrežne nastavitve«)

Naredite tovarniško obliko:

Pojdite na 'Nastavitve', 'Splošne nastavitve', 'Ponastavi', ' Tovarniška ponastavitev '
Poskrbite, da boste pravilno vnesli svojo številko PIN ali geslo in imeli varnostno kopijo vseh mobilnih podatkov.

Težave z aplikacijo Calcy IV

Če igrate Pokémon GO na svojem Samsung Galaxy S10, verjetno poznate aplikacijo Calcy IV. Nekateri uporabniki poročajo o zrušitvah, pri čemer prejemajo sporočila o napaki samodejne konfiguracije.

Če želite odpraviti to napako, pojdimo v meni s tremi točkami v zgornjem desnem kotu in kliknite »Ponastavi konfiguracijo skeniranja«
Počistite predpomnilnik in izbrišite podatke aplikacije

Če aplikacija še vedno ne deluje na vašem Samsungu, boste morali počakati, da bo njen razvijalec izdal posodobitev.

Težave s kakovostjo klica v običajnem načinu ali načinu zvočnika

Nekateri uporabniki trdijo, da se klici slišijo zelo ravno, prigušeno in oddaljeno ter da lahko v običajnem načinu slišimo sebe.

V tem primeru je verjetno, da gre za okvaro strojne opreme, zato boste morali zahtevati zamenjavo naprave, kot so to že storili drugi uporabniki.

Težave s senzorjem bližine

Če imate kakršno koli težavo s senzorjem bližine tega telefona, pošljite sporočilo prek te strani. Ta težava se običajno pojavi, ko damo mobilnik v žep in se aktivira žepni način. Težavo lahko rešimo, če zaslon postavimo na del stran od vaše noge. Pri drugih uporabnikih je bilo koristno odstraniti ali zamenjati pokrov.

Težave s sistemom Android Auto

Nekateri uporabniki trdijo, da svojega mobilnega telefona ne morejo povezati z avtomobilom prek Android Auto, drugi pa trdijo, da ima aplikacija Android Auto prisilni temni način, ko je naprava aktivirana v nočnem načinu. Če imate to težavo, je to, kako jo odpraviti.

Počistite predpomnilnik aplikacije Android Auto v »Nastavitve«, »Aplikacije«. V ustreznem razdelku izbrišite predpomnilnik in vse njegove podatke.
Znova namestite aplikacijo. Ikono aplikacije držite pritisnjeno nekaj sekund, dokler se v kontekstnem meniju ne prikaže napis »Odstrani«. Ko je odstranitev končana, znova prenesite in namestite Android Auto iz Trgovine Play.

Nato poskusite znova vzpostaviti povezavo. Če se še vedno ne poveže, boste morali počakati na posodobitev Samsunga.

Barvne težave s Samsungovo aplikacijo za fotoaparate

Čeprav pregledi potrjujejo, da so kamere Samsung Galaxy S10 med najboljšimi na trgu Android, niso brez napak, kot smo videli predvsem na začetku te posebnosti. Med temi napakami, med katerimi je vsa programska oprema, so napačna interpretacija barve, ravnovesje beline ne deluje, prenasičena zelenica in slika, morda nekoliko neresnična s temnimi in svetlimi predeli, ki so v nasprotju s preveliko nasičenostjo. Poleg tega težava ni odpravljena, tudi če imamo vklopljen način HDR in vklopljen optimizator scene.

Ena najhitrejših rešitev te težave je namestitev modula Google camera, ki je združljiv s tem modelom. Praktično vsi mobilni telefoni, na katere je mogoče namestiti Google Gcam, kažejo na njihove fotografije zelo izrazit napredek. Bodite pozorni tudi na naslednje posodobitve fotoaparatov Samsung Galaxy S10, ki bodo kmalu prispele, in popravite kamero, kar bo prineslo boljše rezultate. Popolnoma normalno je, da imamo te okvare na terminalih, ki se po malem in zahvaljujoč posodobitvam polirajo, dokler ne dosežejo odličnosti, ki zaznamuje njihovo ceno.

Neodgovorjena LED obvestila

Niste sami: ta Samsung Galaxy S10 preprosto nima LED za obveščanje, tako da odstrani mesto, kjer so bili vedno: zgornji okvir. Zato, če jih iščete kot nore, ne hitite, ker jih preprosto ni. Da bi to popravila, bi korejska znamka pripravljala posodobitev, ki bi krožno luknjo na zaslonu spremenila v krog za obvestila, v katerem je bil obroč tako ali drugače osvetljen.

Težave s samoportreti

Nekateri uporabniki trdijo, da imajo težave s sprednjo kamero z dvojno lečo, ki jo prinaša Samsung Galaxy S10. Ko sprednjo kamero uporabljajo prek neodvisne aplikacije, kot so Instagram, Twitter ali WhatsApp, je slika, ki jo vidimo skozi senzor, odrezana, zato nam ni mogoče pravilno videti končnega rezultata posnetka. Poleg tega kamera, ki je privzeto aktivirana, ni širokokotna in je ne moremo spremeniti, zato bo slika še bolj obrezana.

Počakati bomo morali, da bo Samsung izdal posodobitev kamere, da bo odpravil to napako. Do takrat poskusite počistiti podatke in predpomnilnik aplikacije kamere ter preverite tudi, ali obstajajo posodobitve aplikacij, pri katerih kamera ne uspe.

Mobilni telefon se preveč segreje

To ne bo prvi ali zadnji mobilni telefon, ki včasih predstavlja težave s pregrevanjem. Včasih se to zgodi pri predolgem igranju z aplikacijo, uporabi mobilnega telefona med polnjenjem ali poleti. Nekateri uporabniki to težavo začnejo prijavljati na svojih terminalih, ne da bi dobro vedeli razlog: preprosto, en dan je bil njihov mobilni telefon normalen, naslednji dan pa se je začel ogrevati brez predhodnega obvestila.

Če se vam to dogaja, pošljite številko modela svojega telefona, operaterja (če je povezan s katerim koli in osnovno pasovno različico preko te strani.

Kazalec besedila skoči samo na začetek

Ta napaka je lahko zelo moteča za uporabnike mobilne naprave. Predstavljajte si, da pišete in kurzor brez vnesene besede skoči na začetek besedila, vi pa še naprej pišete in svoje sporočilo spremenite v resnično blebetanje. Ta napaka se običajno zgodi, ko se vrstica s sporočilom konča: namesto da bi šla na začetek naslednje, je postavljena na začetek vsega.

Samsung še ni razglasil ničesar o tej napaki, zato bomo morali počakati, da bo poslal OTA posodobitev sistema ali posodobitev aplikacije za sporočanje. Vendar, kot smo že povedali, ne vemo, kakšno bo gibanje korejske znamke.